Diálogo real. Llaman al teléfono móvil. Al otro lado de la línea, una voz con acento latino nos recuerda que el operador probablemente nos esté hablando desde varios miles de kilómetros de distancia: – Buenas tardes, ¿hablo con el titular de la línea? – Sí, yo soy. – ¿Podría preguntarle con qué compañía está actualmente? [...]

Es muy habitual que servicios de todo tipo (y especialmente de telcos), ofrezcan atención al cliente por varias vías: teléfono, fax, página web y e-mail. Y también es habitual que, si queremos ser atendidos, tengamos que recurrir al primero de los medios … algo que casi siempre, nos hará perder un valioso tiempo (y algo [...]

¿Se puede considerar gratis un móvil que te dan a cambio de puntos y 18 meses de permanencia adicional? La verdad, estoy bastante cansado de la publicidad engañosa de Vodafone. De su servicio no me quejo (de momento) pero, de su publicidad cansina sí. Ni que decir tiene que no he conseguido que me den [...]

Leo en este hilo de Kriptópolis que por fin se ha publicado el código fuente del paquete opensc-dnie. Recordemos la absurda decisión de dar una falsa sensación de seguridad (con la oscuridad, vamos) que hasta ahora brindaba el DNIe, al negarse a entregar las fuentes. Aun quedan varios puntos poco claros (releyendo mi post de [...]

El canon digital sólo puede gravar los equipos, aparatos y materiales de reproducción digital que presumiblemente se utilicen para realizar copias privadas, y no puede aplicarse indiscriminadamente a empresas o profesionales que los utilicen claramente para otras finalidades Verica Trstenjak, abogada general del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (UE). Más claro, el agua. [...]

Después de no sé cuántos años esperando (aun recuerdo aquellas reuniones tan ingenuas que mantuvimos con el equipo del entonces director de Informática Tributaria), con apaños que no funcionaban en muchas ocasiones (basados en tecnología de Citrix), al fin la Agencia Tributaria se lo ha currado y ha puesto a disposición del público la versión [...]

A veces, leemos tanto sobre la propagación de virus informáticos por Internet, que no nos damos cuenta de otros medios de distribución que pueden hacer realmente daño. Hace algunos años, el disquete de 3.5 pulgadas era la principal vía de propagación de los virus. Eran tiempos en los que los virus se programaban en lenguaje [...]

Reproducido íntegramente desde el blog Perogrullo. El texto original tiene licencia CC By-SA 3.0, lo cual me permite copiarlo aquí sin más trámite. Con la venia de Sus Señorías: Dirigimos la presente carta a todas las Asociaciones Judiciales, así como a todas y cada una de las personas que ostentan en España el cargo de [...]

Consideramos imprescindible la retirada de la disposición final primera de la Ley de Economía Sostenible por los siguientes motivos: 1 -Viola los derechos constitucionales en los que se ha de basar un estado democrático en especial la presunción de inocencia, libertad de expresión, privacidad, inviolabilidad domiciliaria, tutela judicial efectiva, libertad de mercado, protección de consumidoras [...]

Pensaba terminar mi serie con la reagrupación familiar. Sin embargo, he pensado que es importante añadir un capítulo más, dada la pésima información existente en DIGEMIN (el órgano peruano que gestiona la inmigración en este país) para algunos trámites. En particular, yo, como residente legal, debía cancelar mi residencia al tener intención de viajar a [...]